Het aantal betalingsregelingen voor energiefacturen is vorig jaar met 26% gestegen. Dit blijkt uit cijfers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). In totaal heeft de ACM vorig jaar meer dan 1.000 regelingen goedgekeurd.
Betalingsregelingen zijn bedoeld om het energiegebruik betaalbaar te houden voor consumenten. De regelingen stellen consumenten in staat om hun energiefacturen in kleinere bedragen te betalen. Veel energiebedrijven bieden een betalingsregeling aan.
De ACM heeft gekeken naar de regelingen die vorig jaar werden aangevraagd en goedgekeurd. Het blijkt dat het aantal betalingsregelingen voor energiefacturen met 26% steeg ten opzichte van het jaar ervoor.
De stijging in het aantal betalingsregelingen is volgens de ACM mede te danken aan de coronacrisis. Door de crisis hebben veel mensen last gekregen van financiële problemen. Daardoor hebben meer mensen een betalingsregeling aangevraagd.
De ACM benadrukt dat het belangrijk is dat energiebedrijven de regelingen aanbieden op een verantwoorde manier. Ze moeten ervoor zorgen dat de regelingen niet leiden tot een hogere energierekening voor consumenten.
De ACM benadrukt ook dat consumenten goed zorgvuldig moeten zijn met het accepteren van een betalingsregeling. Het is belangrijk dat consumenten hun energiefacturen blijven betalen, ook als ze een betalingsregeling hebben aangevraagd. Als ze de regeling niet kunnen of willen betalen, moeten ze contact opnemen met hun energiebedrijf.
Het aantal betalingsregelingen voor energiefacturen is vorig jaar gestegen. Door de coronacrisis hebben meer mensen een betalingsregeling aangevraagd om hun energierekening betaalbaar te houden. Het is belangrijk dat energiebedrijven de regelingen verantwoord aanbieden en dat consumenten goed zorgvuldig zijn met het accepteren van de regeling.
“Het verhogen van betalingsefficiëntie: Een analyse van de stijging van betalingsregelingen voor energiefactuur in 2020”
- 31.03.2023
- Kurt Deman
-
2 min
De ongekende stijging van de energieprijzen en een uitzonderlijke volatiliteit op de groothandelsmarkten lieten vorig jaar hun sporen na in de betaalbaarheid van de energiefactuur. In 2022 hebben de vijf grootste gas- en elektriciteitsleveranciers in totaal 730.214 betalingsuitstellen en betaalplannen goedgekeurd en in gang gezet. Dat betekent een stijging van 26 ten opzichte van 2021.
Tijdens de coronacrisis en de daaropvolgende energieprijzencrisis, hebben de leveranciers een groot aantal betaalplannen- of uitstel voor verschillende types klanten toegestaan, meestal zonder extra financiële kosten. De vijf grootste leveranciers in België geven elk kwartaal van 2022 de data rond betalingsregelingen door. Het totale gecumuleerde bedrag van debetalingsregelingen bedroeg in 2022 670 miljoen euro. Die financiële impact ligt omwille van de gestegen energieprijzen 2,5 maal hoger dan in 2021. Het aantal opgestarte betalingsregelingen is dus oegenomen, maar de onderliggende bedragen zijn ook aanzienlijk gestegen.
Verhoogde duur betalingsplannen
Residentiële klanten vertegenwoordigen 93% van de betaalplannen. Om de stijging van de waarde van de betaalplannen op te vangen, hebben de leveranciers de duur van deze plannen geleidelijk verhoogd. De gemiddelde (rekenkundige) duur van de betaalplannen voor residentiële klanten steeg van 4,6 maanden in 2021 tot 6,8 maanden in 2022.
Volgens FEBEG, de federatie van energieleveranciers en producenten, bereikten de meeste betaalplannen hun doel. Gemiddeld kon 75% van de betrokken klanten het voorgestelde plan volgen zonder de betalingstermijn te overschrijden. Marc Van den Bosch, general manager, FEBEG, licht toe: “Hoewel alle indicatoren sterk gestegen zijn, zien we ook duidelijk dat de overheidsmaatregelen, die via de leveranciers worden uitgevoerd, de impact van de prijscrisis op de residentiële klanten waarschijnlijk hebben getemperd. De leveranciers stonden veel meer schuldaanpassingsplannen toe, ondanks de druk op hun cashflow in hun energieleveringsactiviteiten.”
Meer besparen op energie?
Maak net als duizenden andere Vlamingen een vergelijking via Mijnenergie.be en bespaar op je energiefactuur. Start met besparen door op volgende knop te klikken.
Ja, ik wil minder betalen
“Het verhogen van betalingsefficiëntie: Een analyse van de stijging van betalingsregelingen voor energiefactuur in 2020”
• Er was een significante stijging van het aantal betalingsregelingen voor energiefactuur vorig jaar, met een toename van 26%.
• Betalingsregelingen worden geïmplementeerd om klanten te helpen bij het betalen van hun energierekeningen.
• Er is een toename geweest in het aantal mensen dat gebruikmaakt van deze regelingen, waaronder meer mensen in lage inkomensgroepen.
• De toename van betalingsregelingen voor energiefacturen is een teken dat energiebedrijven meer aandacht besteden aan klanten die het moeilijk hebben met betalen.
• Er zijn ook initiatieven van de overheid waardoor mensen meer toegang hebben tot deze regelingen.